Vous êtes ici : Accueil > Échanges internationaux > Le projet ERASMUS > Le catalogue des cours > Le catalogue des cours en commerce international : Les 4 unités de (...)
    Publié : 15 mai 2013

    Le catalogue des cours en commerce international : Les 4 unités de formations

    I – ÉTUDES ET VEILLES COMMERCIALES :

    1. La démarche mercatique à l’international
    2. La notion de marché
    3. L’offre
    4. La demande
    5. Les comportements d’achat
    6. La veille à l’international
    7. Le système d’information mercatique
    8. Le diagnostic de l’entreprise
    9. Les dispositifs d’appui à l’international
    10. Les études de marché à l’international
    11. L’étude « Pays »
    12. L’étude sectorielle
    13. Le diagnostic export
    14. La sélection des marchés
    15. Le plan de marchéage à l’international

    II – PROSPECTION ET SUIVI CLIENTELE

    1. La prospection
    2. La segmentation
    3. Le positionnement
    4. Les techniques de prospection à l‘international
    5. Le budget de prospection
    6. L’assurance prospection
    7. Le suivi des opérations de prospection
    8. L’offre produit
    9. Le prix
    10. Les modes de présence à l’international
    11. La distribution
    12. La communication commerciale
    13. L’animation des réseaux de vente

    III – MANAGEMENT ET COMMUNICATION INTERCULTURELS

    1. La communication orale les compétences relationnelles
    2. La communication professionnelle écrite
    3. La conduite de l’entretien téléphonique
    4. La dimension culturelle
    5. L’approche culturelle pays

    IV – NÉGOCIATION VENTE EN LANGUES ÉTRANGÈRES :

    1. Les stratégies de négociation
    2. La préparation de la négociation
    3. La prise de contact
    4. La découverte des besoins du client
    5. L’argumentaire
    6. Le traitement des objections
    7. La présentation de l’offre
    8. La conclusion et la prise de congé
    9. Le suivi de la négociation
    10. La négociation B to B
    11. La négociation B to D
    12. Le contrat de vente à l’international